记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，2月2日，长三角铁路发送旅客30.5万人次，运输安全平稳有序。2月3日，长三角铁路预计发送旅客25万人次，客流仍保持低位运行。长三角铁路全面落实疫情防控措施，全力打好疫情防控狙击战。

积极做好返程客流疫情防控。加强旅客测温服务组织，对管内所有车站实施出发和到达旅客全部测温，配合政府设置留验站，做好发热旅客处置工作。优化测温流线安排，合理调配现场作业力量，落实重点时段人员疏导，调整进出站走行线路，尽量减少旅客进出站等待时间，避免出现长时间客流积压。继续对管内客站每天进行一次预防性消毒，对所有终到进库的列车趟趟消毒。对客站中央空调通风系统，车辆、动车空调通风设备进行全面清洗消毒和检查维护，加大通风系统新风供应，保持室内、车上空气新鲜，为旅客提供安全清洁的候乘环境。

坚持特事特办、优先安排、快装快运，高效率高质量完成口罩、手套、药品、医疗仪器等疫情防控物资的运送任务。2月1日，亳州站通过K1238次协助地方运送258箱防疫药品。2月3日，南京货运中心对淮安市紧急调拨计划运往武汉的2400吨84消毒液开启绿色通道，做好装载加固方案制定、运输需求申报、空车配置及装卸准备等工作，首批120吨消毒液在淮安南站发运。

铁路部门提醒，长三角铁路各车站均实施进站测温，要预留足够进站候乘时间，根据乘坐车次情况，提前到站候车，避免漏乘。做好个人卫生防护，佩戴好口罩，根据工作人员引导，配合做好自动红外线或手持测温设备的体温测试工作。根据上海市政府要求，来沪人员要及时查收手机短信，根据短信链接做好个人健康信息登记。自2月1日起，购票人须提供每名乘车旅客本人使用的手机号码方可购票，港澳台旅客、外籍旅客可提供电子邮箱；

铁路部门提醒广大旅客，出行前请密切关注铁路12306网站或车站列车开行和停运相关公告，或致电12306客服电话咨询，以便合理安排行程。