“恢复营业”承诺成空话

　　昨日是金钱豹承诺重新开店的时间，中午12点，记者再次来到位于延安西路3162号的上海金钱豹大酒店，看到一楼自助餐还是没有恢复营业，上次的承诺成了空话。

　　从外面看，金钱豹并没有什么异常，门口的喷泉也仍在运作。走进一楼，发现灯光昏暗，前台没有工作人员，旁边依然张贴着那张“因公司内部维修，今日百汇暂停营业”的公告。走进自助餐厅，空空荡荡，只看到一名员工躺在长椅上看剧。他表示其他员工现在都出去玩了，但是仍会来上下班打卡。至于他自己，“等发工资啊”，他说道。

　　电梯附近竖着三个宴会指示牌，宴会负责人称当天三楼、五楼和八楼仍有宴会召开，金钱豹的宴会和自助餐是独立的，宴会部分会正常营业。

　　退款仍然不知何时进行

　　在大楼的7楼，依然设立了一个退卡登记处，来应对前来办理退卡的消费者。10天前，记者到这里采访时，正是负责办理登记的一名工作人员向记者表示，7月15日自助餐厅会恢复营业，到时候还会短信通知已经登记退卡的消费者。然而当记者质疑今日为何没有恢复营业时，他们称要到月底才恢复营业。

　　在退卡等级处，记者看到，这里依然安排了工作人员负责退卡登记。不管是自己跑来办理退卡的消费者，还是打电话来的消费者，他们都会在电脑上进行登记。对于要求退卡的消费者询问，他们的回复是：“月底自助餐会开业，卡可以用的。退卡也可以，要登记卡号、电话和姓名。”当记者询问究竟哪一天才能恢复营业时，对方表示：“我也不是很清楚。领导这么说，我也只能这么说。”

　　巧的是，记者采访结束正要离开时，遇到了10天前负责登记的一名男性工作人员，正是他表示会在7月15日恢复营业。当记者询问开业日期为何一拖再拖，究竟能不能退卡时，该男子表示没空接待，拒绝了采访。

　　金钱豹短期内无能力退款

　　上海市单用途预付卡协会表示，金钱豹连锁在上海共有5家门店，5家门店均为独立法人，其中上海金钱豹宴会餐饮管理有限公司（以下简称“金钱豹宴会”）于2013年在注册地区商务主管部门进行规模发卡备案，备案中发卡和兑付门店为一家——“金钱豹宴会”延安西路店。

　　去年商务主管部门在对其日常监管中发现其经营不善，要求其不能再销售新卡。但直到其资金链断裂，门店歇业，仍有部分预付款没能消化掉。截至今年5月，金钱豹尚有1514万预付卡余额，持卡消费者无法取回自己的剩余资金。

　　协会表示，现已无法联系到对方。从目前来看，企业尚无能力退款。“金钱豹宴会”拖欠员工工资和供应商货款，再加上消费者的预付资金，如要偿还只有两条路，一是找到托管方，让其起死回生；二是宣布破产，清算资产。但这都需要一个处理过程，短期内估计无法解决。