中国江苏网10月29日讯 今年9月27日,南京市民陈女士花费80万元全款购买了一款玛莎拉蒂轿车,并交纳了两千元的上牌费用。然而眼看车辆临牌就要到期了,新车的牌照却始终上不了。南京晨报记者调查发现,原来是陈女士全款购豪车迟迟拿不到合格证,被经销商抵押在了银行。
临牌将过期合格证还没见到
27日上午,南京晨报记者在南京江宁东山南京润之意汽车销售服务公司4S店门口见到了陈女士,“花费80万元全款购买了一款玛莎拉蒂轿车,真是买了一堆的烦恼,买车一个月了,就是拿不到合格证。”车主陈女士说,她在这家4S店提车的时候,工作人员曾经明确表示,会尽快帮助她给车辆上牌。然而等了一个月,对方却说车辆的合格证还没有拿到,暂时无法上牌,这让陈女士无法接受。
“9月27日买车,因为中间隔了国庆节,我也没着急上牌,过了国庆节以后,就一直推脱,一直说下个礼拜,我们对这个方面也不了解,后来说合格证在总公司没有寄过来,备用钥匙也在总公司。”车主陈女士说,车辆不能正常上牌已经给她的生活带来了不便,“更气人的是,我们和销售人员沟通,从始至终没有一个负责人哪怕是经理说一句话,安慰一下,或者打招呼。销售人员还说我们找他是自讨没趣,说反正会给你,等等。”
车辆合格证仍被经销商抵押在银行
那么车辆的合格证到底在哪里,经销商为什么没有及时交付给陈女士呢?晨报记者陪同陈女士找到了南京润之意汽车销售服务公司。一位工作人员表示,陈女士购买的这款玛莎拉蒂新车的合格证还在银行抵押,解押需要按照批次进行,陈女士只能等待。
“我们也要有手续去办,合格证是一批批地去赎,不是一个个地赎,不是说你一个人付了钱,立刻就能拿回来,我们抵押是合情合理的。” 南京润之意汽车销售服务公司销售人员说。
晨报记者了解到,为了获得更多资金,经销商一般会先把合格证抵押给银行获得贷款,等拿到售车款后、再赎回合格证给消费者。然而这一套流程,消费者都无法事前得知,在这一过程中一旦资金方面出现问题,会给消费者带来很多不确定的隐患。
那么对此,4S店有没有提前告知呢?销售经理表示,他们的工作的确存在一定瑕疵,他承诺会在下周一之前把合格证提供给陈女士,并帮助她顺利上牌。
抵押合格证已是行业潜规则
事实上,近年来,因汽车合格证融资担保引发的纠纷已屡见不鲜。2016年3月,中国消费者协会公布的全国消协组织受理汽车产品投诉统计报告显示,汽车投诉热点难点中,位列第一的就是车辆合格证被抵押已成行业潜规则。
车辆合格证抵押融资模式大体是:汽车经销商、厂家与银行签订三方融资协议,约定经销商从银行贷款,向生产厂家采购汽车,厂家收到贷款资金后,向经销商交付汽车,并将合格证移送至银行保管;经销商出售汽车后向银行归还贷款,再赎回合格证。
近两年来媒体的相关报道发现,遭遇此类潜规则的消费者通过起诉向银行索要合格证,维权成功率几乎是百分之百。
为了避免出现类似陈女士这种现象,律师建议,消费者购车时,一定不要忽略车辆合格证给付问题。不要轻信销售人员的口头承诺,否则一旦发生纠纷,难以取证。
江苏当代国安律师事务所律师吕旭东介绍,商品销售者在销售商品的时候,商品合格证应该随商品一并交付,如果没有交付属于违约,如果违约行为造成了消费者损失的,还要承担赔偿责任。
律师表示,消费者最好在交付定金、签订购车意向书时就以书面形式约定提车时交付车辆合格证,否则可以拒绝提车,并由4S店方承担和定金有关的违约责任。
另外, 汽车合格证“质押”不受法律保护,将汽车合格证“质押”的行为是不受法律保护的,因此不管是汽车销售商也好、银行也好,非法持有合格证的,都应该向权属人返还。
汽车合格证“质押”还存在重大消费风险。据消协人士介绍,车辆没有合格证,无法进行车辆登记,上牌、行驶、保险、事故赔偿等都没有保障,存在重大消费风险。消费者交款购车后,便是车辆的所有权人。把车辆合格证抵押给银行,就相当于把车抵押给银行,一旦汽车销售店无法偿还银行贷款,被抵押车辆有可能被银行强制执行。
爱南京南京晨报记者 卢斌 摄影报道 |