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“医保自助服务机”亮相上海12个区 几分钟制作“就医记录册”


 
2018-5-23 20:47:55

据上海发布,市人社局说,为不断提升服务质量、做好经办服务工作,市医保中心通过探索与完善,已在宝山、长宁、杨浦、黄浦、徐汇、崇明、普陀、闵行、嘉定、浦东、松江、青浦等12个区的医保中心投入使用“医保自助服务机”。市民只要刷医保卡/社保卡,即可选择办理制作就医记录册等相关事项,几分钟内轻松“搞定”。目前全市已有30个医保服务点使用医保自助服务机。

  你是不是遇到过这样的烦恼?

  为了更换一本医保就医记录册或者查询一次医保账户余额,就要去柜台取号排队,费时又费力?

  为不断提升服务质量、做好经办服务工作,市医保中心通过探索与完善,先期在宝山、长宁、杨浦、黄浦、徐汇、崇明等6个区的医保中心正式投入使用了医保自助服务机后,在2018年5月又在普陀、闵行、嘉定、浦东、松江、青浦等6区推广使用了医保自助服务机。

  医保自助服务机

  划重点啦!

  医保自助服务机拥有以下经办频率较高的6项服务功能:

  1、制作医保就医记录册

  2、参保人信息查询

  3、医保参保凭证打印

  4、医保账户密码修改

  5、综合减负试算

  6、参保人信息变更

  由于便捷、高效的体验效果,医保自助服务机的服务量和使用量上升迅速,截至5月中旬,通过自助服务机共制作就医记录册12.1万本、信息查询12.8万条、参保凭证打印1.3万份、医保账户密码修改0.4万次、综合减负试算0.6万次。

  市医保中心计划年内在所有区的医保中心服务大厅均配备医保自助服务机,其中徐汇区已于上半年配备至区内13个街道的社区事务受理中心,黄浦、浦东、长宁、嘉定等区也计划直接将服务下沉至社区,使老百姓在家门口就可以办理相关医保服务事项。

  已投入使用了医保自助服务机的医保服务点


 

编辑:上海在线 shzx.com

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