滴滴免密支付有漏洞!38元路费乘客被收百元 沪消保委今约谈
约谈现场
东方网记者程琦5月31日报道:快车预估车费为38元,客户开通了免密支付,查看订单时发现账单费用变成了128.07,司机收取了高速费30元、停车费30元、路桥费30元。上海市消保委从消费者投诉和相关媒体报道中发现,滴滴出行科技有限公司的免密支付可能存在漏洞,或导致消费者的财产损失的情况,今天依法向滴滴出行进行了查询,并约谈了滴滴出行。
在消费者使用滴滴出行时,很多都开通了免密支付功能,但是,消费者并不知道,滴滴出行还给了司机一定的加价权限,司机可以以过桥费、过路费、停车费甚至隧道内信号丢失造成的里程补偿等名目加收费用。如果司机据此单方面加收费用,而消费者又开通了免密支付功能,就会造成消费者在不知情的情况下被多收钱。
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