停车5分钟，找车2小时，这是大型停车场普遍存在的问题。车库越复杂，车主越痛苦，不仅要记住停车楼层、停车的标识位置，还要牢记返回停车位的路线，可是车主往往外出一圈回来就忘了，寻车十分困难。上海浦东机场靠近航站楼的P1、P2停车库，是目前上海市内最大的公共停车库之一，停车位超过5000个。眼下，春运返乡高峰已至，浦东机场近端P1、P2停车库饱和度达91%以上，但日前从西安回上海的李先生借助车库内的查询机，不到1分钟就轻松找到了爱车。如此便利，得益于浦东机场新近推出的停车楼车辆“反向寻车”神器。　

　　为改善旅客体验，浦东机场在P1、P2两座停车库布设了近2000个摄像头，覆盖所有小车位。本月初，反向寻车系统开始试运行，在P1、P2停车楼B1、B2层停车的旅客，可以通过两个停车楼内的共30台终端查询车辆停放位置，并根据终端界面上提供的路线前往停车点。为方便旅客查询，查询终端机主要分布在B1、B2层的电梯口和人员密集点等位置。P1停车楼共分布有14台查询机，位置如下：　　

　　P2停车楼共分布有16台查询机，位置如下：

　　下一步，返乡寻车系统将进一步覆盖整个浦东机场停车库，并推出网上APP，旅客在手机上就可以查到车位位置，体验感更好。

　　新年新气象，除反向寻车神器之外，浦东机场还针对WiFi信号不稳问题，对免费无线网络进行优化升级，这是浦东机场继实现“无纸化登机”“无感支付”“无感停车”后打造“智慧机场”服务的又一重点项目。新升级的免费wifi无线网络提速20倍，支持5万用户终端同时在线，旅客在浦东机场只要连接WiFi（#AirportPVG-Free-WiFi），一次认证后即可在浦东机场享有3个月一键上网。

　　据悉，新升级后的平均下载网速，从原先的2.4Mbps升级至50Mbps，在部分频段单用户下载带宽最高可达到120Mbps，无线网络信号终端从此前的900多个增加至2100多个，覆盖了旅客从办票到候机到登机的所有区域，由此实现无盲区高速顺畅上网，且即便在人员密集区域或旅客行走过程中，也可保持稳定、流畅，旅客刷剧、打网游的体验感很强。

　　目前，浦东机场旅客可通过旅客可通过短信、自助取号机两种认证方式进行认证上网，认证通过后该设备3个月内可在浦东机场一键上网，无需再次认证。其中，短信认证支持近225个国家和地区的手机号；对于无法短信认证的旅客，机场贴心准备了自助取号机，可通过证件在取号机获取账号密码后，再登陆指定页面进行认证。下阶段，浦东机场还将探索微信认证，进一步优化旅客认证方式。