究其原因，是因为私房大多建于上世纪三十年代，是居住者购买或者修建的房屋，有些私房面积只有十多个平方米，但共有产权人或继承人多达二三十人。

　　然而在黄浦区乔家路（东块）基地，这里存在的600余户私房签约率已超过95%，创下历史新高。

　　黄浦区乔家路地块

　　父亲私房，家人各有私心

　　今年2月，乔家路地块旧改项目启动房屋征收，在黄浦区中华路第三小学校园内举办第一场大型咨询会。家住梅家街66弄的王先生至今还记得，那天征收咨询会还没结束，两个电话让他瞬时愁眉不展……

　　梅家街私房

　　原来，王先生所居住的20多平方米房屋为私房，产权人是其父亲。那天，他便接到两个姐姐的电话，要求继承父亲遗产，分享征收补偿款。过去这三个月，他们一家三口被这个家庭矛盾困扰着，食不能寝，夜不能寐。

　　王先生告诉记者，他出生后，一直和父母、两个姐姐住在20多平方米的老房屋里。后来，两位姐姐出嫁搬离，父母相继过世，而王先生一家三口依然居住在这间老屋内。原本，他们一家和两位姐姐的关系非常融洽，逢年过节还会相互走动。然而，得知这间房屋要征收后，两位姐姐直接打来电话表示，征收补偿款、搬家奖励费需要平均分配。王先生和夫人史女士一算账，发现三分之一的款项根本无法买房，或将面临“无房可住”。

　　眼看着签约时限即将临近，王先生一家人如果不及时签约，征收奖励款与日俱减。为此，上海市黄浦第一房屋征收事务所工作人员得知情况后，分头联系王先生及两位姐姐，建议他们可以坐下来接受调解。

　　黄浦区第一征收事务所

　　第一次调解，三方都不愿意让步，不欢而散；第二次调解，参与调解的律师晓之以理，动之以情，对征收款项一一分析，征收补偿款属于遗产，三位子女都有平等继承权。征收奖励费主要是补偿居住者的装修费、奖励居住者无违法搭建等行为，理应属于居住者。如果大家依然不能接受调解，可以选择司法途径，这就意味着奖励费会减少，还要支付律师费，算一算相关费用和损失，最后继承人拿到手的费用远远少于当场和解而拿到的额度。

　　今年10月10日，王先生和两位姐姐达成和解，顺利签约。“征收人员没有一点偏袒，讲情讲法，公正公道。我们一家人都非常感谢他们。”王先生感激地说道。

　　一户一档，保姆式服务

　　调解委员一位工作人员表示，很多家庭矛盾都是因为共有产权人不了解政策，对征收补偿款预期高导致的。为此，调解委员会的征收人员、律师会反复讲解政策，打消共有产权人不切实际的要求。

　　记者获悉，征收人员在前期居民资料梳理过程中，要摸清家庭关系，为每一户建立一份共有产权信息家庭档案。每户居民家还配备一名工作人员提供“保姆式”跟踪服务，梳理每家每户人员结构、诉求、动态、矛盾等情况，并及时将症结进行分析，依据政策细化每户安置方案，帮助居民合法利益最大化。

　　“有老人要抚养，或有重病或残疾人需要照顾，或居住者没有稳定的经济来源，都会被一一记录在册。”上海市黄浦第一房屋征收事务所经理陈洁说，当这些家庭发生矛盾时，调解委员会工作人员会“用情动人，以理服人”，请其他共有产权人给予适当照顾或让步。

　　工作人员正在为居民解答

　　对于亲情调解无效的家庭，调解委员会的律师或司法人员等专业人员会介入进行劝解。“通过司法途径，需要更大花费。”调解委员会律师郑震捷介绍，遗产类诉讼，律师费约为遗产标的的10%左右；走完司法诉讼大概需要八个月时间，这也意味着放弃了征收搬家等相关奖励费。一般听完律师的分析，大部分家庭会选择回归谈判桌，各退让一步，达成和解。

　　据悉，目前乔家路（东块）旧改项目调解委员会已经调解150场，调解成功率超过80%。