3月20日下午，上海举行新闻发布会，邀请市卫生健康委新闻发言人郑锦、市商务委副主任刘敏、上海时装周组委会副秘书长吕晓磊、上海盒马网络科技有限公司高级副总裁沈丽介绍上海新冠肺炎疫情防控工作情况。

市政府新闻发言人徐威介绍：对于非重点国家抵沪航班，上海将按照属地联防联控原则，进一步加强检疫筛查，严格落实防控措施。由海关对非重点国家抵沪航班实施100%登临检疫，对入境人员实施100%体温监测、100%健康申明卡审核和100%海关流行病学调查。如有发热、咳嗽等异常症状的，由120转运至指定医疗机构。如发现有来自或途经重点国家的人员，或者有可疑病例接触史的人员，参照重点国家抵沪航班人员落实防控措施。对目的地为本市的，无症状的和无相关流行病学史的入境人员，实施自我健康管理。如有异常，及时到所在区指定的医疗机构发热门诊就诊。

发布会上，郑锦表示，在确保落实疫情防控措施的基础上，上海的日常医疗服务已全面恢复。除了来自重点国家或地区人员外，其他来沪就医人员不需要隔离14天。所有就诊人员均采用预约就诊方式，开展分时段就诊。