在金秋送爽的九月,两项关乎民生的主题活动——"金融教育宣传周"与"社区健康节"在浦东东明路街道实现了完美邂逅与深度融合。9月19日上午,太平人寿上海分公司"蓝马甲"志愿者团队创新性地将金融教育宣传与健康服务相结合,在新达汇商圈举办的社区健康节上打造了一道亮丽的风景线,开创了"金融+健康"跨界惠民服务的新模式。
民生双需求:金融服务与健康管理的交汇点
东明路街道作为拥有12.68万常住人口的大型社区,其中老年人口占比超过37%,面临着养老服务与金融安全的双重挑战。这个老龄化社区的独特需求,成为了金融知识宣传与健康服务相结合的天然试验场。
在活动现场,太平人寿的展位前人头攒动。公司派出的资深"核保首席官”一边为老人提供健康咨询,一边用通俗易懂的语言讲解金融规划与健康管理的关系。"您有高血压的话,血压需要定期监测,就像您的养老金需要科学规划一样,都要提前防范风险"--这样生动的类比让在场老年人频频点头称是。
创新融合:金融知识普及的场景化革命
太平人寿此次活动的创新之处在于,它成功实现了金融知识普及的场景化革命。通过将金融教育嵌入健康服务场景,打破了传统金融知识宣传的单向灌输模式,创造了自然、亲和的知识传播新路径。
"蓝马甲"志愿者们设计的服务流程颇具匠心:从健康检测建立信任,到健康知识普及增强粘性,再到自然引入养老规划、资金安全等金融话题,形成了一套完整的服务闭环。这种"健康切入、金融落地"的模式,让金融知识变得可触摸、可感知、可理解,极大地提升了宣传效果。
活动现场,一位刚接受完服务的老人感慨道:"原来总觉得金融知识离我们很远,今天才发现它和我们的健康、养老息息相关。这样的宣传方式我们欢迎!"
政企协同:多方共赢的创新格局
本次活动的成功举办,得益于政企协同的创新机制。在市卫健委领导、浦东卫健委和东明路街道相关领导的见证和支持下,太平人寿作为金融机构能够深度参与社区健康活动,实现了政府资源与企业优势的互补共赢。
各级领导在巡视太平人寿展位时,对这种创新融合模式给予了高度肯定。一位领导表示:"这种金融+健康的跨界服务模式,既满足了居民的健康需求,又提升了金融素养,真正实现了1+1>2的效果,为社区服务创新提供了新思路。"
价值升华:消保教育与业务发展的深度融合
太平人寿上海分公司此次活动的深层价值,在于实现了消费者权益保护与业务发展的深度融合。通过健康服务建立的情感信任和专业认同,为后续的金融服务奠定了坚实基础,形成了"服务获客、教育留客、专业赢客"的良性循环。
这种模式的成功实践表明:金融消保工作不能局限于风险防范,更应该主动创造价值;金融服务不能停留在产品层面,而应该升华为解决方案;保险企业不能仅仅做风险补偿者,更应该成为健康生活和财富管理的规划者。
行业启示:金融服务民生的新路径
太平人寿上海分公司"蓝马甲"在社区健康节上的创新实践,为整个金融行业提供了可借鉴的新路径。它证明了一个道理:最好的金融消保教育不是被动防御,而是主动服务;最好的金融服务不是简单销售,而是解决痛点。
这种"金融+健康"的跨界模式,不仅提升了金融服务的可获得性和包容性,也开辟了金融服务民生的新领域。它让金融机构从传统的资金提供者,转变为了民生服务的整合者和提供者,极大地拓展了行业的发展空间和社会价值。
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