图片来源:联通上海营业厅现场。
来源:界面新闻 王付娇
2017年8月,中国联通混改方案出炉,近750亿资金到位,其中参与方除了中国人寿、光启、淮海方舟、兴全基金、结构调整基金等战略投资者外,还包括阿里巴巴、腾讯、百度、京东、苏宁等互联网公司。联通将如何与互联网公司合作?
除了在云服务、基础通讯领域、金融等方面的合作外,三个月后,联通与阿里、京东合作推进的“智慧营业厅”的新零售业态也都陆续亮相。
12月15日,界面新闻记者走访了上海江苏路附近的一家联通营业厅体验店。这家占地177平方米的新店打破了人们对传统“营业厅”只能卖手机的固有印象。在这里人们可以体验VR设备,通过AR扫码、利用电子屏丰富线上的购物体验。联通的相关人员表示,希望这家营业厅能给周围用户一个社区中心的感觉。
在店内,阿里巴巴通过对周边顾客消费数据的分析,其联手联通将大疆无人机、天猫精灵、榨汁机等天猫电器城里的一些“网红”电子产品搬进了营业厅内。
用户打开手机淘宝“扫一扫”功能,便可开启运营商新零售的“隐藏模式”,相关电子消费品的在线评价、商品详情、动态展示与互动游戏等信息便会出现在手机屏幕上。
在一面55寸大屏上,顾客可以通过参与互动游戏收获红包权益,既可以进店选购,也可以线上消费。配合阿里方面提供的云货架,顾客可以现场扫码在线下单,也可以到天猫旗舰店下单订购,而所有产品的销售价格将实现与天猫平台同步。
联通方面表示,希望通过AR这种新互动形式,让消费者能够在营业厅里真正“逛”起来、“玩”起来 |